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给人维护自己面子的机会:

   已故的杜沃德·莫罗有出色的劝架本领,即使双方都准备卡对方的咽喉时,他也能使他们停止争吵。他怎么劝架?他总是诚恳地找出双方都对在什么地方(他正是强调这一点的),从来不认为哪方不对。为了劝解人,首先不要指责他。

   伟人从来不夸耀自己的成绩和对别人的不幸幸灾乐祸,请看下面的例子:1922年土耳其人决定永远把希腊人从自己的国土上赶走。穆斯塔法·凯未尔对自己的士兵发表了演说。他说:“你们的目标——地中海。”最残酷的战争开始了。土耳其胜利了。当两个希腊将军到凯未尔司令部来投降时,土耳其人把他们骂得狗血喷头。但是凯未尔并未对战败者耍威风,“请坐,先生们,”他握着他们的手说,“你们大概很累了。”讨论

完战争的细节,他努力鼓励他们。“战争,”他就象战士同战士谈话那样对他们说,“战争也有点象游戏,优秀的一方有时也可能输。”

   即使是胜利的喜悦也没使凯未尔忘记这种方法:“给人以维护荣誉的机会。”

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