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不要直说“不对”：

   在什么情况下容易树敌并如何避免呢？您可以用眼色、语调或手势代替语言示意某人的不对。如果您直接说他不对，您想他能同意吗？绝对不会，因为您说话时就已经伤了他的自尊心。

   这样做，他可能要报复您，但他绝不会改变自己的见解。您可以用柏拉图和康德的所有逻辑观点来说服他，但未必能使他改变主张，因为您伤了他的感情。

   任何时候都不要以这样的话开头：“我来给您证实一下”。这不好。这实际上等于说：“我比您聪明。我跟您一说准能让您改变自己的观点。”这是一种挑衅行为。它能使对方在您刚同他谈话时就反对您的意见。

   即使在最有利的情况下您也难以改变别人的主张。何必自找难堪呢？如果想论证什么，您就要尽量使人不知道您的意图。说得巧妙点，不要让对方发觉您在试图说服他。

   假如某人提出一个主张，您认为不对或确信是错误的，再好不过的方式是这样对他说：“我不同意您的意见，但我的看法可能也是错误的，我是经常犯错误的。如果我哪

里说得不对，请您给予纠正。咱们共同实事求是地分析一下。”这是很有魔力的话。任何人任何时候都不会反对这种说法。

   只有很小一部分人是思想的符合逻辑的。大多数人生来就具有偏见、嫉妒、贪婪和高傲等。人们一般是不愿改变自己的观点的，不管是否涉及宗教等原因。

   假如您喜欢对别人的不妥之处加以指责，那就请每天早晨把哈维·鲁宾逊教授所著一书中的这段话读一遍：“我们有时会在没有受任何指责、没有引起内心不快的情况下改变自己的主张。要是有人直言不讳地说我们不对就会引起我们的不满和怨恨。我们经常对自己的信念是否对没有把握，当有人劝我们回心转意时，我们却又固执己见。显然，观念并不值钱，值钱的是我们受到威胁的自尊心……‘我的’这一不显要的字眼是人生和整个人际关系中最重要的一个词。懂得这一点就说明开始变聪明了。该词无论同什么词搭配使用，对一个人来说都具有同等意义：‘我的’午餐、‘我的’狗、‘我的’房子或‘我的’父亲、‘我的’国家、‘我的’上帝。我们都喜欢继续相信我们早就以为正确的东西，如果有人怀疑我们的主张是否正确，我们当然感到不满，就会寻找能说明自己正确的理由，以坚持自己的主张。”

   因此，若想要人们同意您的观点，请您“尊重他人的意见，任何时候都不要直截了当地说某人不对。”

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