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有趣的实验，他们打了个电话给她：“这儿是加州消费者联谊会，为具体了解消费者之实况，我们想请教几个关于家庭用品的问题。”
“好吧，请问吧!”
于是他们提出了一两个例如府上使用哪一种肥皂等简单
问题。当然，这个电话，不仅仅只是打给了巴特太太。
过了几天，他们又打电话了：
“对不起，又打扰你了，现在，为了扩大调查，这两天将有五六位调查员到府上当面请教，希望你多多支持这件事。”
这实在是件不好办的事儿，但也被同意，什么原因呢?只
因为有了第一个电话的铺路。相反地，他们在没有打过第一个电话，而直接有第二个电话要求时，却遭到了拒绝。他们 |
